ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
в отношении обработки персональных данных
(редакция от «27» июня 2025 г.)
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
- 1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц, использующих сайт https://www.sv-centre.ru в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативно-правовыми актами РФ.
- 1.2. Политика применяется ко всей информации, которую Администрация сайта (ИП Сурин Юрий Александрович, ОГРНИП 324508100596120, ИНН 502503845770) может получить о Пользователе в процессе использования сайта, оформления заказа, подписки на рассылку или обратной связи.
- 1.3. Используя сайт, Пользователь выражает своё безоговорочное согласие с настоящей Политикой, включая условия сбора, обработки, хранения и передачи персональных данных.
СОСТАВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
- 2.1. Под персональными данными в рамках настоящей Политики понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
- 2.2. Обрабатываемыми персональными данными являются:
- 2.2.1. фамилия, имя, отчество;
- 2.2.2. адрес электронной почты;
- 2.2.3. номер телефона;
- 2.2.4. адрес доставки;
- 2.2.5. сведения о заказах;
- 2.2.6. иные сведения, добровольно предоставленные Пользователем при взаимодействии с сайтом.
- 2.3. Также автоматически обрабатываются обезличенные данные с использованием технологий cookies, аналитических сервисов, статистики посещений и иных технических средств.
ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
- 3.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
- 3.1.1. консультации и записи на примерку;
- 3.1.2. идентификация Пользователя на сайте;
- 3.1.3. оформление записи на примерку, исполнение и доставка заказов;
- 3.1.4. осуществление обратной связи с Пользователем;
- 3.1.5. обработка обращений и претензий;
- 3.1.6. направление информационных и рекламных сообщений (при наличии согласия);
- 3.1.7. ведение внутренней отчётности и аналитики;
- 3.1.8. улучшение качества работы сайта и сервисов.
ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
- 4.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется на следующих правовых основаниях:
- 4.1.1. статья 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» — при наличии согласия субъекта персональных данных;
- 4.1.2. статья 22 указанного закона — при необходимости исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных (в частности, договор купли-продажи);
- 4.1.3. статья 10 и статья 11 Федерального закона № 152-ФЗ — при наличии необходимости для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта ПДн.
- 4.2. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Пользователем путём проставления соответствующей отметки (чекбокса) при заполнении формы на сайте, либо при оформлении заказа, а также при подписке на рассылку.
- 4.3. Пользователь имеет право в любой момент отозвать согласие на обработку своих персональных данных, направив соответствующее письменное уведомление на электронный адрес Администрации: wedding@sv-centre.ru. В этом случае обработка персональных данных прекращается, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом (п. 2 ст. 9 № 152-ФЗ).
УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ, ХРАНЕНИЯ И ПЕРЕДАЧИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
- 5.1. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением следующих условий:
- 5.1.1. данные обрабатываются с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств;
- 5.1.2. доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники, подписавшие обязательство о неразглашении информации;
- 5.1.3. хранение персональных данных осуществляется на сервере хостинг-провайдера Beget (beget.com) с применением актуальных технических и криптографических мер защиты.
- 5.2. Передача персональных данных третьим лицам допускается только в следующих случаях:
- 5.2.1. для исполнения обязательств по заказу — службам доставки, банкам и платёжным системам;
- 5.2.2. по требованию уполномоченных государственных органов в порядке, установленном законодательством РФ;
- 5.2.3. при передаче техническим подрядчикам (например, CRM «1С-Битрикс24», сервис SMSInt), при условии соблюдения ими условий конфиденциальности.
- 5.3. Срок хранения персональных данных составляет 5 лет с момента их предоставления, либо до отзыва согласия Пользователем, если иное не установлено законом или договором.
ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ КАК СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
- 6.1. Пользователь, чьи персональные данные обрабатываются, вправе:
- 6.1.1. получать информацию о наличии обработки его персональных данных, цели, категории, источнике и сроках хранения;
- 6.1.2. требовать внесения изменений в предоставленные персональные данные в случае их неточности или устаревания;
- 6.1.3. требовать ограничения обработки, если спорна законность обработки;
- 6.1.4. отозвать ранее выданное согласие на обработку данных;
- 6.1.5. требовать удаления персональных данных, если отсутствуют законные основания для их обработки (на основании ст. 14 Федерального закона № 152-ФЗ);
- 6.1.6. обжаловать действия Администрации, нарушающие его права, в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных — Роскомнадзор.
- 6.2. Все обращения, связанные с реализацией прав субъекта персональных данных, направляются на e-mail: wedding@sv-centre.ru. Ответ предоставляется в течение 10 рабочих дней.
МЕРЫ ПО ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
- 7.1. Администрация сайта принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для обеспечения безопасности персональных данных и защиты их от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
- 7.2. В частности, применяются следующие меры:
- 7.2.1. ограничение доступа к персональным данным только уполномоченным лицам;
- 7.2.2. использование антивирусной защиты и шифрования передаваемой информации;
- 7.2.3. резервное копирование и хранение данных в дата-центрах, соответствующих требованиям законодательства;
- 7.2.4. использование сложных паролей и регулярная их смена;
- 7.2.5. проведение инструктажей по информационной безопасности с ответственными сотрудниками (ответственный за обработку ПДн – Сурин Юрий Александрович).
- 7.3. В случае утечки персональных данных Администрация обязуется в кратчайшие сроки уведомить об этом Роскомнадзор и субъектов персональных данных, в соответствии с Приказом Роскомнадзора от 30.05.2017 № 94.
ОБРАБОТКА ОБЕЗЛИЧЕННЫХ ДАННЫХ
- 8.1. Администрация сайта вправе собирать и обрабатывать обезличенные данные о Пользователях, включая информацию о cookies, IP-адресах, технических характеристиках оборудования и браузеров, используемых Пользователем, действиях на сайте и времени посещения.
- 8.2. Обезличенные данные используются исключительно в аналитических и статистических целях, для повышения качества обслуживания, улучшения пользовательского опыта, оптимизации структуры сайта и оценки эффективности рекламных кампаний.
- 8.3. Обработка обезличенных данных осуществляется с применением автоматизированных систем аналитики, не позволяющих идентифицировать Пользователя как физическое лицо.
- 8.4. Пользователь вправе отказаться от обработки cookies, отключив соответствующую функцию в браузере. Однако это может повлиять на корректную работу некоторых функций сайта.
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СТОРОННИХ СЕРВИСОВ
- 9.1. Для обеспечения функциональности сайта и выполнения заказов Администрация использует следующие сторонние сервисы:
- 9.1.1. CMS WordPress — управление сайтом и контентом;
- 9.1.2. хостинг-провайдер Beget — физическое размещение сайта и защита хостинг-данных;
- 9.1.3. CRM-система 1С-Битрикс24 — взаимодействие с клиентами, управление заказами, хранение контактных данных;
- 9.1.4. сервис SMSInt — автоматическая отправка SMS-уведомлений;
- 9.1.5. почтовый сервис Yandex.Mail — коммуникация с клиентами (адрес: wedding@sv-centre.ru).
- 9.2. Данные сервисы могут обрабатывать часть технической информации о Пользователях (например, cookies, IP-адрес, номер телефона) исключительно в рамках функционала, необходимого для предоставления услуг.
- 9.3. Администрация гарантирует, что взаимодействие с указанными сервисами осуществляется в рамках договорных обязательств с соблюдением требований конфиденциальности и законодательства РФ.
ХРАНЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
- 10.1. Персональные данные Пользователей хранятся на территории Российской Федерации на серверах хостинг-провайдера Beget, с соблюдением требований ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ.
- 10.2. Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, указанных в разделе 3 настоящей Политики, но не менее срока действия договорных отношений, если таковые возникли.
- 10.3. После достижения целей обработки, а также по истечении сроков хранения, персональные данные подлежат удалению или обезличиванию, за исключением случаев, когда их хранение обязательно в соответствии с законодательством РФ.
УВЕДОМЛЕНИЯ И ОБРАЩЕНИЯ
- 11.1. Все запросы, уведомления, жалобы или обращения по вопросам обработки персональных данных направляются Пользователем на электронную почту Администрации сайта: wedding@sv-centre.ru.
- 11.2. Администрация обязуется рассмотреть обращение Пользователя в срок не позднее 10 (десяти) рабочих дней с момента получения обращения.
- 11.3. Пользователь также имеет право направить жалобу в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор), если считает, что его права нарушены.
ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИТИКУ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
- 12.1. Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления Пользователя.
- 12.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
- 12.3. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать актуальные изменения Политики. Продолжение использования сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящая Политика конфиденциальности действует бессрочно и обязательна для соблюдения всеми лицами, использующими сайт https://www.sv-centre.ru.
В случае расхождения положений настоящей Политики с нормами законодательства Российской Федерации, применению подлежат положения законодательства.
Дата публикации: «27» июня 2025 года
Администрация сайта: ИП Сурин Юрий Александрович
Контактный e-mail: wedding@sv-centre.ru
Адрес офлайн-магазина: 128238 г. Москва, ул. Линии Октябрьской железной дороги, д. 2, стр. 2, пав. 210 (ТЦ «Вега»)