Онлайн запись
Подождите...
Записаться на примерку

На какой день и время Вас записать?

ВРЕМЯ

Ждём Вас в салоне:

Стили
Марки
Цены
Свернуть

Возврат и обмен товара

Дорогие невесты свадебного центра Вега!

Если вы решили вернуть платье, приобретенное в одном из салонов свадебного центра, то рекомендуем Вам ознакомиться с правилами возврата:

Свадебное или вечернее платье, купленное в свадебном центре Вега, может быть возвращено при условии, что оно не обладает определёнными индивидуальными свойствами и сохранило свой первоначальный товарный вид ( не обнаружено следов использования).

Кроме этого, в соответствии с п.4 ст.21 Закона «О защите прав потребителей», Вы не имеете право отказаться от платья надлежащего качества, которое сшито на заказ!

Что бы  осуществить обмен или возврат, приобретенного у нас платья, Вам необходимо непосредственно обратиться в свадебный салон, в котором вы покупали платье ( https://www.sv-centre.ru/bridal-salons ) или связаться по единому телефону горячей линии свадебного центр Вега:

+7 (495) 724 26 05

ежедневно с 10 .00 до 21.00.

Вернуть платье можно только на протяжении 14 дней со дня его приобретения

Чтобы осуществить обмен  или возврат платья, вам необходимо:

  1. На ФИО руководителя салона написать заявление, в котором должно быть указано:
    • Ваше ФИО с паспортными данными.
    • Название платья и оплаченная за него сумма.
    • Причины, по которым хотите вернуть либо обменять платье.
    • Ваш контактный  номер телефона и адрес электронной почты.

Для вашего удобства в каждом салоне свадебного центра Вега есть специальные бланки для возрата свадебного платья.

  1. Предоставить копию паспорта.
  2. Предоставить документ, подтверждающий покупку ( в данном случае это кассовый чек. Если по какой то причине бумажного чека на руках нет – салон обязан принять заявление о возврате)

Рассмотрение заявление о возврате платья осуществляется в течении 3-х дней.

Денежные средства, оплаченные за свадебное платье, в случае положительного решения о приеме товара обратно и возврате денежных средства, будут возвращены в течении 3-х дней  наличным или безналичным способом, в  зависимости от формы оплаты Вами за купленное платье.

При возникновении каких-либо проблем (к примеру, с размером или вас не устроит какая-то деталь или элемент изделия), Вы всегда можете связаться с нашим менеджером  и мы поможем быстро разрешить Вашу проблему.

Наши контакты:

ТЦ ВЕГА

г.Москва

ул. Октябрьской ж/д линии, дом 2, стр.2

wedding@sv-centre.ru

тел.:

+7 (495) 724 26 05

+7 (964) 572 85 25